TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Información general

Este sitio web es operado por CALMEVIA. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir los presentes Términos del Servicio, así como todas las políticas y condiciones aquí mencionadas. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.

2. Naturaleza del producto

El cinturón térmico con masaje por vibración que comercializamos es un aparato de cuidado personal de uso doméstico.

No es un producto sanitario, no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o afección (incluidos el dolor menstrual, la dismenorrea y la endometriosis), y no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud.

La información publicada en este sitio web tiene finalidad informativa y comercial, y en ningún caso constituye asesoramiento médico o ginecológico.

3. Uso correcto y precauciones

El producto debe utilizarse siguiendo las instrucciones facilitadas. En particular:

• Colocarlo sobre la ropa interior o una prenda fina, nunca directamente sobre la piel desnuda durante periodos prolongados.
• Empezar siempre por el nivel de calor más bajo e ir subiendo solo si resulta cómodo.
• No utilizarlo mientras duermes.
• No usar sobre heridas, irritaciones, quemaduras o piel con la sensibilidad alterada.
• Cargar el aparato únicamente con el cable USB-C incluido.
• No sumergir el módulo electrónico en agua.
• Mantener fuera del alcance de los niños.
• Suspender el uso y consultar a un profesional si aparece cualquier molestia o reacción adversa.

Si estás embarazada, en período de lactancia, llevas un dispositivo implantado (como un DIU, un marcapasos o una bomba de insulina), sigues algún tratamiento médico o padeces alguna afección abdominal o de la sensibilidad de la piel, consulta con un profesional sanitario antes de utilizar el producto.

CALMEVIA no se hace responsable de los daños derivados de un uso distinto al indicado.

4. Resultados

La experiencia puede variar de una persona a otra y depende de factores individuales. Las imágenes y descripciones publicadas tienen carácter ilustrativo y no constituyen una garantía de resultado.

5. Pedidos y pagos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción. El pago deberá realizarse y ser confirmado antes de que el pedido sea procesado.

Aceptamos los principales métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. El pago se procesa de forma cifrada a través de Shopify; CALMEVIA no almacena los datos de tu tarjeta.

En caso de detectar información incorrecta o sospecha de fraude, podremos cancelar el pedido y contactar contigo para solicitar información adicional.

6. Precios y disponibilidad

Todas las descripciones de productos, imágenes, disponibilidad y precios podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible; sin embargo, no podemos garantizar que los colores mostrados en tu pantalla coincidan exactamente con los del producto recibido.

7. Envíos y entregas

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega en España peninsular es de 8 a 15 días laborables. Consulta la Política de Envíos para más detalle.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, donde se detallan los requisitos, plazos y condiciones aplicables.

9. Garantía

Como consumidor te ampara la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española para los bienes de consumo. Si el producto llega defectuoso, dañado o es distinto al que pediste, te lo reponemos o te devolvemos el importe.

10. Exactitud de la información

Hacemos todo lo posible por mantener actualizada y precisa la información publicada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregirlos, actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario, sin previo aviso.

11. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar este sitio web para realizar actividades ilegales, infringir leyes o derechos de propiedad intelectual, transmitir código malicioso, publicar contenido ofensivo o fraudulento, interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio, u obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CALMEVIA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación.

13. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España), salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero obligatorio.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos: soporte.calmevia@gmail.com