Envíos y plazos

Envío gratuito

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo, a toda España peninsular.

Preparación del pedido

Preparamos y enviamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago. No se procesan ni se envían pedidos en fines de semana ni festivos.

Plazo de entrega

España peninsular: de 5 a 10 días laborables desde que confirmas el pago, preparación del pedido incluida.

Es un plazo estimado y puede variar por circunstancias ajenas a nosotros: aduanas, meteorología o incidencias del transportista.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento. Ten en cuenta que la información puede tardar entre 2 y 3 días laborables en actualizarse en la plataforma del transportista.

Retrasos

Si han pasado más de 30 días desde el envío y tu pedido no ha llegado, escríbenos y lo revisamos contigo para darte una solución.

Paquetes marcados como entregados

No podemos hacernos responsables de paquetes perdidos o sustraídos una vez que el transportista los ha marcado como entregados. En ese caso lo mejor es contactar directamente con la empresa de transporte.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío: soporte.calmevia@gmail.com

Consulta también la política de envíos completa.